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13450228781 李芳
12、（經營管理）我們本地電玩城最近開始流行送分，由于競爭原因，我也不得不參與，但有沒有更好的辦法不參與類似的行為？
答：您的這種跟風行為我不太贊成。品質決定價值，您的場所提供的不僅僅是機器這一項，你可以加大其他服務來彌補，例如：送茶水，送餐等；在其他家都都在跟風的情況下，您還可以做一些變相促銷來降低客人的流失。
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13、（經營管理）我們這里開了二家電玩城，我是其中一家，規模都差不多，設備大部分是類似的，但是另外一家生意總是好過我們家，我該使用什么策略來改善？
答：您的場地和對方場地有差距是肯定的。是位置原因，是營銷手段原因，是服務質量原因，還是人緣問題我很難界定，我只能告訴您，具體要多分析，找客人多了解問題所在，然后對癥下藥，一定可以改善。有競爭是好事，這樣會促進您場地的一個良性發展。
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14、（經營管理）我是某電玩城的店長，由于生意太好，有人因為強者位置，客人直接互相斗毆，我應該如何來避免類似問題？
答：不太好回答你的問題。場地里面客人打架這個事情，你只能極力去勸阻，盡可能去作為中間人消除對方的火氣，哪怕你自己損失一點游戲幣什么的。如果對方不聽勸阻，你盡最大可能不要讓你的場地成為戰地，可以要保安讓他們出去，同時你要報警。以前有個老板說場地周邊治安不好，場地里面經常打架，一旦有人吵架，他就開手機信號屏蔽，他說雙方都會通過手機喊人來打群架。不知道這樣的回答是否合適你。
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15、（經營管理）我即將要開業個四百多方的場地，能告訴我要請多少人嗎？具體安排在哪些職位？
答：四百多平方算是一個中型場地，您需要配備的人有：收銀員，服務員，經理以及清潔工，技術維修人員。一般服務員每班需要4個，其他崗位每班可以派一個人。這樣看您的場地每天運轉多長時間，一般場地每天都是12-18個小時，這樣建議最好是兩班比較適合。
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