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祥源（物華）物流愿與您齊努力、共創(chuàng)美好將來(lái)。 我們堅(jiān)信：有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有廣大新老客戶的鼎力配合，我們一定能夠在新的世紀(jì)里鵬程萬(wàn)里，再創(chuàng)輝煌。 我 們 有集團(tuán)化、全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與物流設(shè)施高科技、高素質(zhì)的物流管理體制上乘一流的物流服務(wù)水平 我 們 能領(lǐng)先時(shí)代潮流，率先探拓“第三利潤(rùn)源泉”。物流是勞動(dòng)密集型行業(yè)，其在人員管理中呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：（1）其大量的工作需要依靠人來(lái)完成，人的工作質(zhì)量直接決定了其服務(wù)水平的高度；（2）由于崗位分工多種多樣，其人員構(gòu)成也相對(duì)復(fù)雜，既有搬運(yùn)、司機(jī)等基礎(chǔ)性人員，也有客服、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、方案策劃與實(shí)施等知識(shí)工作者。該兩大特點(diǎn)決定了人員管理是物流企業(yè)管理中最重要也最復(fù)雜的工作之一。物流企業(yè)的人員管理需要遵循以下原則：
1）人員的整體素質(zhì)/能力決定了公司的整體服務(wù)能力，因此，必須通過(guò)各種手段來(lái)提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)與能力；
2）員工的工作效果主要依賴于其自我管理的能力，因此，管理人員的首要任務(wù)就是為員工創(chuàng)造自我管理的條件與機(jī)制；
3）員工對(duì)其工作職責(zé)、工作技能要求、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求的了解越多，其自我管理能力越強(qiáng)，工作績(jī)效就越高；
4）人員的帶領(lǐng)與成長(zhǎng)速度決定了物流企業(yè)的服務(wù)提升能力；
5）對(duì)人員的使用必須以充分發(fā)揮其長(zhǎng)處（核心能力）為出發(fā)點(diǎn)；
6）員工的薪酬高低取決于其通過(guò)發(fā)揮自己的核心能力為公司創(chuàng)造的價(jià)值大小；
7）人才梯隊(duì)的完善程度（每個(gè)核心崗位必須有1-2個(gè)后備人選，這里的后備人選不是通過(guò)增加編制來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是通過(guò)對(duì)具有不同能力與特點(diǎn)的人員進(jìn)行有效組合和有計(jì)劃培養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人員后備）決定了物流企業(yè)服務(wù)體系的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；
8）人員的穩(wěn)定性決定了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，因此，必須通過(guò)各種手段來(lái)提高服務(wù)人員的穩(wěn)定性；
9）人員穩(wěn)定性主要取決于公司是否能夠充分發(fā)揮其核心能力、給予與其核心能力所做貢獻(xiàn)相匹配的收入，以及是否能夠給其提供明確的職業(yè)發(fā)展方向以及持續(xù)的發(fā)展空間；
10）人員的穩(wěn)定性并非人員流動(dòng)性越低越好，而是指人員的流動(dòng)在可預(yù)計(jì)范圍內(nèi)；物流服務(wù)人員需要保持有計(jì)劃的流動(dòng)，根據(jù)員工個(gè)人需求及其能力提升狀況，實(shí)施透明、有計(jì)劃的流動(dòng)，減少突發(fā)性流動(dòng)對(duì)服務(wù)的影響；
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